1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») définissent les conditions d'accès et d'utilisation de l'application Viral Annonceur, éditée par VIRAL AFRICA S.A.S, permettant aux entreprises, institutions, associations et professionnels de créer, gérer et suivre des campagnes de communication digitale diffusées par des créateurs de contenus inscrits sur la plateforme.
Toute utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Éditeur
- VIRAL AFRICA S.A.S
- RCCM : SN.DKR.2026.B.20515
- NINEA : 013101639
- Siège social : Dakar, Sénégal
- E-mail : infos@viral.africa
- Site internet : www.viral.africa
3. Définitions
Aux fins des présentes :
- Annonceur : personne physique ou morale utilisant Viral Annonceur.
- Campagne : opération publicitaire créée via la plateforme.
- Créateur : utilisateur inscrit sur Viral Créateur.
- Plateforme : l'ensemble des applications, sites internet et services exploités par Viral.
- Vue valide : vue reconnue comme authentique par les systèmes de contrôle de Viral.
- Contenu : tout texte, image, vidéo, logo, son ou document publié dans une campagne.
4. Conditions d'inscription
L'Annonceur garantit :
- être légalement habilité à utiliser la plateforme ;
- fournir des informations exactes ;
- maintenir ces informations à jour ;
- préserver la confidentialité de ses identifiants.
L'Annonceur demeure responsable de toutes les actions réalisées depuis son compte.
5. Description des services
Viral Annonceur permet notamment :
- la création de campagnes ;
- la définition d'un budget ;
- la fixation d'un objectif de vues ;
- la rédaction d'un brief destiné aux créateurs ;
- le suivi des performances en temps réel ;
- la gestion des paiements ;
- l'accès aux statistiques des campagnes.
Viral agit exclusivement en qualité de plateforme technologique.
6. Création et validation des campagnes
Toute campagne est susceptible d'être examinée avant sa mise en ligne.
Viral peut refuser, suspendre ou supprimer toute campagne notamment lorsqu'elle :
- viole une loi ;
- porte atteinte aux droits d'un tiers ;
- contient des informations mensongères ;
- fait la promotion de contenus interdits ;
- est contraire aux présentes CGU.
7. Paiement
Le paiement intégral du budget est exigé avant le lancement d'une campagne.
Les fonds versés servent exclusivement au financement des campagnes et aux frais applicables.
Les paiements sont réalisés via les moyens de paiement proposés par Viral.
8. Comptabilisation des vues
Seules les vues reconnues comme valides par les systèmes de détection de Viral sont prises en compte.
Peuvent notamment être exclues :
- les vues générées par des robots ;
- les clics artificiels ;
- les fermes à clics ;
- les vues frauduleuses ;
- les manipulations d'algorithmes ;
- toute tentative de fraude.
Les décisions techniques de Viral relatives à la validation des vues font foi.
9. Obligations de l'Annonceur
L'Annonceur s'engage à :
- respecter les lois applicables ;
- détenir tous les droits nécessaires sur les contenus publiés ;
- ne pas publier de contenus illicites ;
- respecter les droits de propriété intellectuelle ;
- ne pas contourner les mécanismes techniques de Viral.
10. Contenus interdits
Sont notamment interdits :
- contenus pornographiques ;
- discours haineux ;
- discrimination ;
- terrorisme ;
- drogues illicites ;
- armes interdites ;
- contrefaçons ;
- escroqueries ;
- contenus trompeurs ;
- atteintes aux droits d'auteur.
11. Propriété intellectuelle
L'Annonceur conserve la propriété de ses contenus.
Toutefois, il accorde à Viral une licence mondiale, non exclusive, gratuite et limitée à la durée de la campagne permettant :
- l'hébergement ;
- l'affichage ;
- la reproduction technique ;
- la diffusion aux créateurs ;
- l'analyse des performances.
12. Utilisation des contenus créés
Les contenus réalisés par les créateurs restent soumis aux droits accordés lors de la campagne.
Toute utilisation au-delà des droits concédés relève de la responsabilité exclusive de l'Annonceur.
13. Responsabilité
Viral fournit uniquement une infrastructure technologique.
Viral ne garantit notamment pas :
- un nombre minimum de ventes ;
- un taux de conversion ;
- une viralité particulière ;
- un retour sur investissement.
L'Annonceur demeure seul responsable :
- des produits commercialisés ;
- des services proposés ;
- des informations diffusées ;
- du respect de la réglementation applicable.
14. Disponibilité du service
Viral met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de ses services.
Des interruptions peuvent toutefois intervenir pour :
- maintenance ;
- mises à jour ;
- incidents techniques ;
- cas de force majeure.
15. Suspension et suppression
Viral peut suspendre ou supprimer immédiatement un compte notamment en cas :
- de fraude ;
- de tentative de manipulation des statistiques ;
- d'utilisation abusive ;
- de non-respect des présentes CGU ;
- d'activité illicite.
16. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Viral ainsi qu'à la réglementation applicable.
17. Sécurité
L'Annonceur est responsable de la sécurité de son compte.
Toute utilisation frauduleuse devra être signalée immédiatement à Viral.
18. Modification des CGU
Viral peut modifier les présentes CGU à tout moment.
Les nouvelles versions prennent effet dès leur publication sur la plateforme.
19. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais.
20. Règlement des litiges
Les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.
À défaut, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
21. Contact
Pour toute question :
VIRAL AFRICA S.A.S
E-mail : infos@viral.africa
Téléphone : +221 78 303 69 69
Site internet : www.viral.africa
Acceptation : En cochant la case « J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation », l'Annonceur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation et s'engage à les respecter dans leur intégralité.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application Viral Créateur, éditée par VIRAL AFRICA S.A.S.
Viral Créateur permet aux utilisateurs de participer à des campagnes publicitaires proposées par des annonceurs en créant et en publiant des contenus sur leurs réseaux sociaux, puis d'être rémunérés en fonction des performances de leurs publications selon les règles définies par la plateforme.
Toute utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Éditeur
- VIRAL AFRICA S.A.S
- RCCM : SN.DKR.2026.B.20515
- NINEA : 013101639
- Siège social : Dakar, Sénégal
- E-mail : infos@viral.africa
- Site internet : www.viral.africa
3. Définitions
Aux fins des présentes :
- Créateur : toute personne inscrite sur Viral Créateur.
- Annonceur : entreprise ou organisation publiant une campagne.
- Campagne : mission publicitaire proposée sur la plateforme.
- Brief : instructions fournies par l'annonceur.
- Publication : contenu publié par le Créateur sur un réseau social.
- Vue valide : vue reconnue comme authentique par les systèmes de contrôle de Viral.
- Gains : rémunération due au Créateur sur la base des vues valides.
4. Conditions d'inscription
Le Créateur garantit :
- être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation de son représentant légal lorsque la loi le permet ;
- fournir des informations exactes et complètes ;
- être propriétaire ou autorisé à utiliser les comptes de réseaux sociaux qu'il connecte à Viral ;
- maintenir ses informations à jour.
Le Créateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants.
5. Fonctionnement de la plateforme
Viral Créateur permet notamment de :
- consulter les campagnes disponibles ;
- participer aux campagnes de son choix ;
- publier des contenus conformément au brief ;
- suivre les performances de ses publications ;
- consulter ses gains ;
- demander le paiement de ses gains lorsque les conditions sont remplies.
La participation à une campagne est libre et n'établit aucun lien de subordination entre Viral et le Créateur.
6. Participation aux campagnes
Pour participer à une campagne, le Créateur doit respecter l'ensemble des instructions du brief, notamment :
- les réseaux sociaux autorisés ;
- le format du contenu ;
- les hashtags obligatoires ;
- les mentions imposées ;
- les délais de publication ;
- les règles particulières de la campagne.
Le non-respect du brief peut entraîner le rejet de la participation.
7. Validation des publications
Chaque publication peut faire l'objet d'un contrôle automatique ou manuel.
Viral peut refuser une publication notamment lorsqu'elle :
- ne respecte pas le brief ;
- contient des informations fausses ;
- enfreint les règles d'une plateforme sociale ;
- porte atteinte aux droits d'un tiers ;
- est contraire aux présentes CGU.
8. Comptabilisation des vues
Seules les vues reconnues comme valides par les systèmes de contrôle de Viral sont prises en compte pour le calcul des gains.
Ne sont notamment pas comptabilisées :
- les vues générées par des robots ;
- les achats de vues ;
- les fermes à clics ;
- les échanges artificiels de vues ;
- les manipulations d'algorithmes ;
- toute autre activité frauduleuse.
Les décisions techniques de Viral concernant la validation des vues sont définitives.
9. Rémunération
Les gains sont calculés selon le tarif applicable à chaque campagne.
Les gains deviennent exigibles uniquement après :
- validation des publications ;
- validation des vues ;
- absence de fraude ;
- disponibilité des fonds de la campagne.
Viral se réserve le droit de corriger toute erreur de calcul ou de suspendre un paiement en cas de fraude présumée.
10. Paiement des gains
Les paiements sont effectués via les moyens proposés par la plateforme, notamment Wave, Orange Money ou tout autre service disponible.
Le Créateur est responsable de l'exactitude des informations de paiement fournies.
Les frais éventuels liés aux opérateurs de paiement peuvent être déduits conformément aux conditions affichées sur la plateforme.
11. Obligations du Créateur
Le Créateur s'engage notamment à :
- produire des contenus authentiques ;
- respecter les briefs des campagnes ;
- respecter les lois applicables ;
- ne pas acheter de vues, de likes ou d'abonnés ;
- ne pas utiliser de logiciels automatisés ;
- ne pas usurper l'identité d'un tiers ;
- ne pas publier de contenus illicites, haineux, discriminatoires, diffamatoires, pornographiques ou violents.
12. Propriété intellectuelle
Le Créateur demeure propriétaire des contenus qu'il produit.
En participant à une campagne, il accorde à l'Annonceur et à Viral une licence non exclusive, mondiale et gratuite permettant d'utiliser les contenus dans le cadre prévu par la campagne, pendant la durée et selon les droits indiqués lors de celle-ci.
13. Utilisation des réseaux sociaux
Le Créateur demeure seul responsable du respect des conditions d'utilisation des plateformes sociales sur lesquelles il publie.
Toute suspension ou suppression d'un compte social par un réseau social relève exclusivement de la responsabilité du Créateur.
14. Lutte contre la fraude
Toute tentative de fraude entraîne notamment :
- l'annulation des gains concernés ;
- la suspension ou la suppression du compte ;
- le remboursement des sommes indûment perçues ;
- d'éventuelles poursuites judiciaires.
15. Suspension et résiliation
Viral peut suspendre ou supprimer un compte notamment en cas :
- de fraude ;
- de fausses informations ;
- de violation des présentes CGU ;
- d'utilisation abusive de la plateforme ;
- d'activité illicite.
Le Créateur peut également supprimer son compte à tout moment, sous réserve des obligations en cours.
16. Limitation de responsabilité
Viral met à disposition une plateforme technologique.
Viral ne garantit pas :
- un nombre minimum de campagnes ;
- un revenu minimum ;
- une fréquence de campagnes ;
- un montant minimum de gains.
Le Créateur reconnaît que ses revenus dépendent notamment de ses performances, des campagnes disponibles et des vues valides obtenues.
17. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Viral et à la réglementation applicable.
18. Modification des CGU
Viral peut modifier les présentes CGU à tout moment.
Les nouvelles versions s'appliquent dès leur publication sur la plateforme.
19. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit sénégalais.
20. Règlement des litiges
Les parties rechercheront une solution amiable avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Dakar seront seuls compétents, sauf disposition légale impérative contraire.
21. Contact
VIRAL AFRICA S.A.S
E-mail : infos@viral.africa
Téléphone : +221 78 303 69 69
Site internet : www.viral.africa
Acceptation : En cochant la case « J'accepte les Conditions Générales d'Utilisation », le Créateur reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation et s'engage à les respecter dans leur intégralité.